Uiteraard kan het voorkomen dat een product niet is wat u ervan verwacht had. U heeft de mogelijkheid om deze artikelen retour te sturen. Let op! Meld u dit wel van te voren bij ons. Op deze manier kunnen wij uw retour zo spoedig mogelijk verwerken en zorgen dat u het bedrag wat u van ons tegoed heeft zo snel mogelijk weer retour storten.
De klant heeft minimaal 14 dagen de tijd om de retour te melden.
Na deze melding heeft de klant nog eens 14 dagen om het daadwerkelijk te retourneren.
De terugbetaling zal binnen maximaal 14 dagen na ontvangst retourzending plaats vinden.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
- Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
- Artikelen kunnen retour gezonden worden op kosten van de koper, na ontvangst en beoordeling van het artikel bedrag retour gestort worden.
Op maat gemaakte of beschadigde producten kunnen niet herroepen worden.
- Retourzendingen dienen altijd aangekondigd te worden! Gebruik hiervoor het herroepingsformulier.
Herroepingsverzoek indienen
Vul het volgende formulier in om uw herroepingsverzoek in te dienen.
